Politika plačila in odpovedi
Posamezne rezervacije
- Plačilo bo zaračunano 5 dni pred prihodom, ko se zaključi obdobje brezplačne odpovedi.
- Če je rezervacija narejena manj kot 5 dni pred prihodom, bo celotni znesek zaračunan takoj.
- Brezplačna odpoved je mogoča do 5 dni pred prihodom. Po tem obdobju velja 100% strošek odpovedi, vračilo ni možno.
- V primeru, da se gost ne prikaže, vračilo ni mogoče.
Za rezervacije skupin nad 5 gostov veljajo posebna pravila in pogoji
-
Plačilo bo zaračunano 14 dni pred prihodom, ko se konča obdobje brezplačne odpovedi.
-
Če je rezervacija opravljena manj kot 14 dni pred prihodom, bo celoten znesek zaračunan takoj.
-
Brezplačna odpoved je mogoča do 14 dni pred prihodom.
-
Če odpoved prejmete do 7 dni pred prihodom, se obdrži 50 % celotnega zneska, preostanek bo povrnjen.
-
Če odpoved prejmete manj kot 7 dni pred prihodom, se obdrži 100 % celotnega zneska in vračilo ne bo mogoče.
-
Enaka pravila veljajo tudi v primeru spremembe števila gostov.
Skupinske rezervacije
Plačilne možnosti in jamstva
- Možnosti plačila ob prihodu (če ni že zaračunano): kartica ali gotovina.
- Podatki o plačilni kartici se zbirajo ob rezervaciji za zagotovitev rezervacije in si pridržujemo pravico, da pred prihodom preverimo veljavnost kartice.
- Za goste brez plačilne kartice je možno zagotoviti rezervacijo s predplačilom. Za proforma fakturo se obrnite na hostelkobarid@gmail.com.
Hišni Red
Prijava & Odjava:
-
Prijava: 16:00 – 21:30.
-
Odjava: do 10:00.
Dokumentacija za prijavo:
Za prijavo mora vsak gost predložiti veljavni identifikacijski dokument (npr. potni list ali osebna izkaznica).
Vrnitev ključa:
Prosimo, da ob odjavi elektronski ključ omarice pustite na označenem mestu.
Za izgubljen ali nevrnjen ključ se zaračuna kazen 20 €.
Čas tišine:
Strogi čas tišine: 22:00 – 08:00. V stavbi in na vrtu ni dovoljen nikakršen hrup.
Hrana & pijača:
Shranjevanje in uživanje hrane ter pijače v spalnicah ni dovoljeno.
Prosimo, uporabite označene shranjevalne škatle v kuhinji.
Kajenje:
Kajenje je v notranjih prostorih strogo prepovedano.
Obiskovalci:
Vsak obisk mora biti predhodno odobren s strani osebja.
Alkohol & zabave:
Zabave niso dovoljene, razen če jih predhodno odobri osebje.
Varnost in odgovornost
- Pridržujemo si pravico, da zavrnemo storitev gostom, ki kršijo pravila hostla.
- Hostel ni odgovoren za izgubljene ali ukradene osebne predmete.
- Gosti so odgovorni za škodo, povzročeno na lastnini hostla.